Yleiset ehdot
Nämä käyttöehdot koskevat Bikefin Oy:n (Y-tunnus 3233237-6) verkkokauppaa ja sen kautta tehtäviä tilauksia. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Pidätämme oikeuden muuttaa verkkokauppamme sisältöä ja ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Mikäli muutokset ovat olennaisia, pyrimme tiedottamaan niistä asiakkaille selkeästi verkkosivuillamme.
Verkkokauppamme on suunnattu Suomen kuluttajamarkkinoille. Yritysten osalta huomioitavaa on, ettei kuluttajansuojalaki sovellu kaupankäyntiin.
Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
Bikefin Oy
Y-tunnus: 3233237-6
Sähköposti: valo.keskisaari@gmail.com
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme:
Käsitellä ja toimittaa asiakkaiden tilaukset
Mahdollistaa maksujen vastaanotto ja tilausvahvistusten lähetys
Tarjota asiakaspalvelua ja käsitellä palautteita ja reklamaatioita
Parantaa verkkosivuston toimivuutta ja käyttäjäkokemusta
Täyttää lakisääteiset velvoitteemme
Kerättävät tiedot
Keräämme asiakkaistamme seuraavia tietoja:
Nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero
Maksutiedot (esim. maksutapa – korttitietoja ei säilytetä)
IP-osoite, selaintiedot ja vierailun kesto
Tilaus- ja ostohistoria
Evästeiden avulla kerätty anonyymi verkkosivuston käyttötieto
Tietojen säilytys ja suojaus
Säilytämme henkilötiedot vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamisen tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta. Tiedot suojataan teknisin ja organisatorisin keinoin.
Tietojen luovutus
Käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia kuten maksunvälittäjiä. Näille jaetaan vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä palvelun toteuttamiseksi. Emme luovuta tietoja ilman oikeusperustetta.
Tietoja jakaneen oikeudet
Sinulla on oikeus:
Tarkistaa itseäsi koskevat tiedot
Pyytää oikaisua tai poistamista
Rajoittaa tietojen käsittelyä
Vastustaa tietojen käsittelyä
Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Kaikki tietopyynnöt voi lähettää osoitteeseen valo.keskisaari@gmail.com.
Maksuehdot
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€). Käytettävissä olevia maksutapoja ovat muun muassa verkkopankkimaksut, korttimaksut ja Klarna.
Klarna & erityisehdot
Klarna-laskulla tilaavan asiakkaan on maksettava lasku Klarnan eräpäivän mukaisesti – toimitusajalla ei ole vaikutusta maksuehtoihin. Asiakkaan vastuulla on siirtää laskun eräpäivää, mikäli toimitus viivästyy.
Jos asiakas kiistää laskun ennen toimitusta, veloitetaan:
Peruutusmaksu (edellä mainittu summa)
15 € käsittelykulu + 5 € laskutuskulu
Vastuut
Emme vastaa toimitusten viivästymisestä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (force majeure), kuten luonnonkatastrofeista tai lakosta.
Tuotevirheistä tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa, mieluiten kuukauden sisällä.
Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia myös Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Yhteystiedot
Bikefin Oy
Y-tunnus: 3233237-6
Sähköposti: valo.keskisaari@gmail.com